RSS

Management Support System (MSS)

25 Des

MANAGEMENT SUPPORT SYSTEM (MSS)

MSS terdiri dari:
1. Decision Support Systems (DSS).
2. Group Support Sistems (GSS), termasuk Group DSS (GDSS).
3. Executive Information Sistems (EIS).
4. Expert System (ES).
5. Artificial Neural Networks (ANN).
6. Hybrid Support Sytems.

Managerial Decision Making & Management Information System (MIS).
Manajemen adalah proses pencapaian tujuan organisasi melalui penggunaan resources (manusia, uang, energy, material, ruang, dan waktu). Resource sebagai input, sedangkan pencapaian tujuan adalah outputnya. Kesuksesan suatu organisasi dan kesuksesan tugas seorang manajer diukur dari produktivitasnya.

Proses pengambilan keputusan terdiri dari 3 fase proses : intelegence, design, choice.
-Intelegence : pencarian kondisi-kondisi yang dapat menghasilkan keputusan.
-Design : menemukan, mengembangkan, dan menganalisis materi-materi yang mungkin untuk dikerjakan.
-Choice : pemilihan dari materi-materi yang tersedia, mana yang akan dikerjakan.

Proses-proses yang terjadi pada kerangka kerja DS dibedakan atas:
-Terstruktur, mengacu pada permasalahan rutin dan berulang untuk solusi standar yang ada.
-Tak terstruktur, adalah permasalahan kompleks dimana tak ada solusi serta merta. Masalah yang tak terstruktur adalah tak adanya 3 fase proses yang terstruktur.
-Semi terstruktur, terdapat beberapa kepututsan terstruktur, tetapi tak semuanya dari fase-fase yang ada.

1. Pendukung Keputusan dan Dukungan Komputerisasi

Manajer dalam manajerial works dan pengambilan keputusan (decisions making)
memerlukan bantuan komputerisasi. Hal ini dilatarbelakangi oleh ;

– Manajer harus mengambil keputusan.
– Kompetensi agar dapat bertahan
– Kecepatan (menghemat waktu, biaya, meningkatkan produktivitas)
Manajer merupakan seseorang yang dapat mengambil keputusan (kepsek, direktur,
bupati, dll).

2. Pengambilan Keputusan Manajerial dan Sistem Informasi
– Dalam manajemen, manajer dalam pengambilan keputusan harus memahami fungsi
manajerial dengan baik, maka produktivitas yang baik akan tercapai. Dimana
dalam penerapan pengambilan keputusan akan terjadi trial dan error. Trial dan
error ini disebabkan oleh beberapa faktor.
– Semakin tinggi rasio output, maka produktivitasnya akan semakin tinggi.
– Alasan mengapa trial dan error tidak bisa digunakan dalam pengambilan
keputusan adalah :

1. Teknologi yang semakin berkembang.
2. Kompetensi yang makin tinggi
3. Stabilitas politik makin turun karena isu-isu kejadian waktu – waktu
sekarang
3. Manajer dan Dukungan Komputer
– TI penting untuk bisnis
– Dukungan teknologi yang luas perlu diimplementasikan
– Aplikasi komputer yang berkembang dari SI salah satunya adalah SPK

4. Teknologi Pendukung Keputusan
MSS (Manajemen Support System) terdiri atas :

a. DSS (Decisions Support System)
b. GSS (Group Support System)
c. EIS (Enterprise Information System)
d. ERP dan SCM (

id=”IL_AD9″>Enterprise Resource Planning) dan (Supply Chain Management)
e. KMS (Knowledge Management System)
f. ES (Expert System)
g. ANN (Artifisial Neural Network)
h. Hibrid Support System
i. Inteligent Support System
5. Kerangka Pengambilan Keputusan
Diperkenalkan oleh Gorry dan Scott Morton tahun 1971, didapat dari kombinasi :

a. Taxonomy Simon (1977)
b. Taxonomy Anthony (1965)
SPK merupakan suatu sistem yang menggunakan intelek manusia dan menggabungkan dengan komputerisasi untuk menyelesaikan masalah yang tak terstruktur maupun yang terstruktur.

6. Mengapa SPK?

1) Kualitas keputusan
2) Meningkatkan komunikasi
3) Menurunkan biaya
4) Meningkatkan produktivitas
5) Menghemat waktu
6) Meningkatkan kepuasan pelanggan dan karyawan
7) Perusahaan bekerja pada ekonomi yang tidak stabil
8) Persaingan meningkat
9) Perdagangan elektronik
10) Sistem yang ada saat ini tidak mendukung pengambilan keputusan
11) Departemen SI terlalu sibuk
12) Diperlukan informasi yang akurat
13) Manajemen mengharuskan adanya DSS
14) End-User Computing
7. Evolusi Sistem Berbasis Komputer

a. Pertengahan 1950 – SPT (Sistem Pemrosesan Transaksi)
b. 1960 an – MIS dan SPK
c. 1970 an – Pengembangan SPK
d. 1980 an – Aplikasi-aplikasi komersial sistem pakar
e. 1990 – GSS, ANN, Hybrid Computer System

Management Support System (MSS)

ž  Menjadi payung dari keluarga teknologi berbantuan komputer yg digunakan untuk membantu manajemen organisasi

ž  Macamnya:

  • Transaction Support System (TPS) — 50an
  • Management Information System (MIS) — 60an
  • Office Automation System (OAS) — 70an
  • Decision Support Systems (DSS) & GDSS — 80an
  • Expert Systems (ES) — 90an
  • Executive Information Systems (EIS) — 90an
  • Artificial Neural Networks (ANN) — 91

MSS

ž  TPS : (Transaction Processing Systems), melakukan pengolahan data

ž  MIS : (Management Information System), menyediakan informasi yang diperlukan untuk kepentingan bisnis organisasi

ž  DSS : (Decision Support System), interactive-computer based system untuk membantu pengambil keputusan memanfaatkan data dan model untuk memecahkan masalah semi-struktur & tidak terstruktur

ž  GDSS : (Group Decision Support System), untuk membantu pengambilan keputusan dalam kelompok

ž  ES : (Expert System), menggantikan manusia dalam memberi saran

ž  EIS : (Enterprise (Executive) Information Systems), memberi informasi yg mudah dianalisa dan dilihat pada segala waktu untuk pimpinan

ž  ANN : (Artificial Neural Networks), memberi informasi tidak sematamata berdasarkan data, model, pengetahuan tapi juga dari proses belajar dari pengalaman dan proses mengenali pola-pola yg ada (pattern recognizing)

 
Tinggalkan komentar

Ditulis oleh pada 25 Desember 2012 in Uncategorized

 

Tag: ,

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

 
%d blogger menyukai ini: